Politique de confidentialité

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Nous avons adopté cette Politique de confidentialité, qui détermine comment nous traitons les informations collectées par MuzingAfrica Solution, qui fournit également les raisons pour lesquelles nous devons collecter certaines données personnelles vous concernant. Par conséquent, vous devez lire cette politique de confidentialité avant d’utiliser le site web muzingafrica.com.

Nous prenons soin de vos données personnelles et nous nous engageons à en garantir la confidentialité et la sécurité.

Les informations personnelles que nous collectons

Lorsque vous visitez le site muzingafrica.com, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. En outre, lorsque vous naviguez sur le site, nous recueillons des informations sur les pages Web ou les produits individuels que vous consultez, les sites Web ou les termes de recherche qui vous ont renvoyé au site et la façon dont vous interagissez avec le site. Nous désignons ces informations collectées automatiquement par le terme “informations sur les appareils”. En outre, nous pourrions collecter les données personnelles que vous nous fournissez.

Pourquoi traitons-nous vos données ?

Notre priorité absolue est la sécurité des données des clients et, à ce titre, nous ne pouvons traiter que des données minimales sur les utilisateurs, uniquement dans la mesure où cela est absolument nécessaire pour maintenir le site web. Les informations recueillies automatiquement sont utilisées uniquement pour identifier les cas potentiels d’abus et établir des informations statistiques concernant l’utilisation du site web. Ces informations statistiques ne sont par ailleurs pas regroupées de manière à pouvoir identifier un utilisateur particulier du système.

Vous pouvez visiter le site Web sans nous dire qui vous êtes ni révéler d’informations permettant à quelqu’un de vous identifier en tant qu’individu spécifique et identifiable. Toutefois, si vous souhaitez utiliser certaines fonctionnalités du site web, ou si vous souhaitez recevoir notre lettre d’information ou fournir d’autres détails en remplissant un formulaire, vous pouvez nous fournir des données personnelles, telles que votre adresse électronique, votre prénom, votre nom, votre ville de résidence, votre organisation, votre numéro de téléphone. Vous pouvez choisir de ne pas nous fournir vos données personnelles, mais il se peut alors que vous ne puissiez pas profiter de certaines fonctionnalités du site web. Par exemple, vous ne pourrez pas recevoir notre bulletin d’information ou nous contacter directement à partir du site web. Les utilisateurs qui ne savent pas quelles informations sont obligatoires sont invités à nous contacter via [email protected].

Vos droits

Si vous êtes un résident en République Démocratique du Congo, vous disposez des droits suivants relatifs à vos données personnelles :

  • Le droit d’être informé.
  • Le droit d’accès.
  • Le droit de rectification.
  • Le droit à l’effacement.
  • Le droit de restreindre le traitement.
  • Le droit d’opposition.

Droits relatifs à la prise de décision automatisée et au profilage.

Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous.

En outre, si vous n’êtes pas un résident en République Démocratique du Congo, nous notons que nous traitons vos informations afin d’exécuter les contrats que nous pourrions avoir avec vous (par exemple, si vous passez une commande par le biais du Site), ou autrement pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes énumérés ci-dessus. En outre, veuillez noter que vos informations peuvent être transférées en dehors de la République Démocratique du Congo.

Liens vers d'autres sites web

Notre site web peut contenir des liens vers d’autres sites web qui ne sont pas détenus ou contrôlés par nous. Sachez que nous ne sommes pas responsables de ces autres sites web ni des pratiques de confidentialité des tiers. Nous vous encourageons à être attentif lorsque vous quittez notre site Web et à lire les déclarations de confidentialité de chaque site Web susceptible de recueillir des informations personnelles.

Sécurité des informations

Nous sécurisons les informations que vous fournissez sur des serveurs informatiques dans un environnement contrôlé et sécurisé, protégé contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. Nous maintenons des mesures de protection administratives, techniques et physiques raisonnables pour nous protéger contre l’accès, l’utilisation, la modification et la divulgation non autorisés des données personnelles sous son contrôle et sa garde. Toutefois, aucune transmission de données sur Internet ou sur un réseau sans fil ne peut être garantie.

Divulgation légale

Nous divulguerons toute information que nous collectons, utilisons ou recevons si la loi l’exige ou le permet, par exemple pour nous conformer à une citation à comparaître ou à une procédure judiciaire similaire, et lorsque nous pensons de bonne foi que la divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle d’autrui, enquêter sur une fraude ou répondre à une demande du gouvernement.

Informations de contact

Si vous souhaitez nous contacter pour mieux comprendre la présente Politique ou si vous souhaitez nous contacter concernant toute question relative aux droits individuels et à vos Informations personnelles, vous pouvez envoyer un courriel à [email protected].

Suppression des données personnelles

Vous pouvez à tout moment supprimer vos données personnelles :

  • Depuis votre compte : rendez-vous sur votre espace personnel sur la page “Mes informations de connexion” et cliquez sur “Supprimer mon compte” en bas à gauche de votre écran.
  • En utilisant les formulaires de contact du site
  • En envoyant un mail à [email protected]

Chaque demande de suppression des données sera traitée dans les secondes qui suivent sa réception. Toutes les données seront supprimées de nos serveurs et irrécupérables.

Cookies

Des informations spécifiques peuvent être automatiquement collectées, avec votre accord préalable lorsqu’il est requis, lors de l’usage normal de notre site ou par l’utilisation de cookies (un cookie est un petit fichier, souvent anonyme, contenant des données, notamment un identifiant unique, transmis par le serveur d’un site Internet au navigateur de l’internaute et stocké sur le disque dur de son ordinateur).

Certains cookies nécessaires au bon fonctionnement du site sont obligatoires et ne peuvent être désactivés.

Les données collectées sont notamment : vos adresses IP, données de connexion, types et versions de navigateurs internet utilisés, types et versions des plugins de votre navigateur, systèmes et plateformes d’exploitation, données concernant votre parcours de navigation sur le site, notamment votre parcours sur les différentes pages de notre site internet, les contenus que vous consultez, les termes de recherches utilisés, la durée de consultation de certaines pages, les interactions avec la page.

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Pour désactiver le ciblage publicitaire de vos appareils mobiles, vous pouvez suivre les procédures suivantes :

  • sur iOS, rendez-vous sur les réglages de confidentialité, accédez à l’option « publicité » et activez le “suivi publicitaire limité” ;
  • sur Android, rendez-vous dans l’application “paramètres Google”, activez l’option « désactiver les annonces par centre d’intérêt » et “réinitialiser l’identifiant publicitaire”.